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ASVP Opérateurs vidéo 10H00-20H00

Publié le 12/11/2026  |  Date limite le 12/12/2026

Le Centre de supervision urbain (CSU) de la Ville de Vénissieux fonctionne 24h/24 et 7j/7. Il contribue à la sécurisation des espaces et bâtiments publics grâce à la vidéoprotection, en lien avec les services d’intervention. Il assure également la vidéoverbalisation, la gestion du standard téléphonique TOP/CSU et le traitement des alarmes des bâtiments municipaux. Sous l’autorité du responsable du CSU, l’opérateur exerce ses fonctions en équipe et participe à la continuité du service.

Poste

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Filière : Administrative

Catégorie : C

Cadre d'emplois : Adjoints administratifs territoriaux, Adjoints techniques territoriaux

Cotation : 2

Direction : Direction Unique Prévention et Sécurité

Type de poste : Poste permanent

Date de recrutement : 01/01/2027

Missions

Surveillance et exploitation des images de vidéoprotection

  • Repérer sur les écrans les événements significatifs nécessitant une intervention
  • Analyser et transmettre les informations aux services compétents.
  • Visionner les images enregistrées dans le respect du cadre légal.

Relevé des infractions au Code de la route

  • Relever les infractions à partir du dispositif de vidéoprotection, dans le cadre des habilitations détenues.
  • Contrôler le respect de la réglementation relative au stationnement.

Gestion du standard téléphonique TOP/CSU

  • Réceptionner et traiter les appels téléphoniques.
  • Orienter les usagers vers les services compétents.
  • Prioriser et transmettre les demandes aux interlocuteurs concernés.

Gestion des alarmes des bâtiments municipaux

  • Réceptionner et traiter les déclenchements d’alarme.
  • Alerter les services compétents selon les procédures en vigueur.

Participation au fonctionnement du CSU

  • Vérifier les masquages et les champs de vision des caméras.
  • Signaler les pannes et les dysfonctionnements.
  • Contrôler l’accès au CSU des personnes accréditées.

Profil recherché

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Formation

Accessible sans concours selon le grade. Une expérience en vidéoprotection, en sécurité ou en accueil téléphonique serait appréciée. Débutant accepté.

Compétences et qualités

Savoir faire

  • Observer et repérer les événements significatifs
  • Transmettre des informations claires et précises
  • Prioriser les appels et les demandes
  • Utiliser les outils informatiques et vidéo
  • Orienter les interlocuteurs

Savoir être

  • Vigilance et réactivité
  • Discrétion professionnelle
  • Organisation et adaptabilité
  • Autonomie
  • Esprit d’équipe et sens du service public

Connaissances

  • Techniques de surveillance et d’observation
  • Cadre légal de la vidéoprotection et confidentialité
  • Procédures d’alerte et d’intervention
  • Code de la route et réglementation du stationnement
  • Droits et obligations des fonctionnaires et pouvoirs de police du maire

Caractéristiques du poste

Expérience demandée : 0 - 2 ans

Lieu de travail : 5 avenue Marcel-Houël, 69200 Vénissieux.

Cycles de travail : 35

Informations complémentaires : Le poste est à temps complet, sur une base moyenne de 35 heures hebdomadaires, avec des horaires de 10h00 à 20h00, selon un roulement sur deux semaines : - Semaine de 40 heures : lundi, mardi, samedi et dimanche. - Semaine de 30 heures : mercredi, jeudi et vendredi. Travail les week-ends et jours fériés selon le planning. Travail en équipe et sur écrans, y compris les week-ends et jours fériés selon le planning. Respect strict des procédures et de la confidentialité des informations traitées.

Rémunération : Rémunération indiciaire, RIFSEEP, 13ème mois

Autres avantages : Participation à la complémentaire santé et prévoyance ; Tickets restaurant ; Comité d'action sociale et culturelle (chèques vacances, participation billetterie culturelle, séjours...) ; Prise en charge de 75% des abonnements aux réseaux de transports publics.

Renseignements

Personne à contacter : RIDHA GUICHARD

Personne à contacter : NADIA BARBIER

Téléphone : 0618127036