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Service Maintien à Domicile et Résidences Autonomies

Publié le 04/04/2025 | Date limite le 04/05/2025

3ème ville de la Métropole de Lyon avec 67 000 habitants, la ville de Vénissieux emploie 1350 agents permanents qui s’investissent au quotidien dans leurs missions de service public.
Desservie par de grands axes ferroviaires, périphérique, métro, bus et tramway, son territoire se distingue par le dynamisme de son tissu économique, la qualité de ses espaces verts (4fleurs au label des villes fleuries) et les projets de renouvellement urbains qui accompagne sa croissance démographique.
Dans le cadre du renforcement de nos services en faveur des personnes âgées et de la mise en œuvre de la réforme du service autonomie, nous recherchons un(e) apprenti(e) pour un poste mutualisé entre les résidences autonomie et le service de maintien à domicile, en fonction des besoins spécifiques des deux services.

Poste

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Direction : Direction Solidarité Action Sociale

Type de poste : Apprenti

Date de recrutement : 01/09/2025

Missions

Missions Administratives

Rédaction de courriers, e-mails et comptes rendus relatifs aux activités des services
Accueil téléphonique et physique des usagers des dispositifs dédiés aux personnes âgées.
Classement, archivage et mise à jour des fichiers et dossiers
Suivi et mise à jour des tableaux de bord des résidences autonomie : gestion des entrées, sorties, présences, repas, et répertoire des usagers/famille.

Participation au projet du service “maintien à domicile”

Création d’outils de suivi
Normalisation des dossiers et suivi des procédures administratives
Appui à la rédaction pour conformité au cahier des charges
Analyse des questionnaires de satisfaction des usagers et diffusion des résultats aux parties prenantes
Accompagnement dans la mise en œuvre des changements organisationnels au sein de l’action médico-sociale

Appui dans la veille du cadre juridique des ESMS

Recherche et synthèse des textes réglementaires relatifs à la réforme su service autonomie et/ou de la gestion des ESMS.
Création d’outils et mise à jour des documents réglementaires en vue des évaluations externes des différents établissements

Profil recherché

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Formation

BTS Soutien à l'Action Managériale

Caractéristiques du poste

Rémunération : Salaire apprenti

Autres avantages : Participation à la complémentaire santé et prévoyance ; Subventionnement des repas dans les restaurants d'entreprise du territoire ; Comité d'action sociale et culturelle (chèques vacances, coupons sport, participation billetterie culturelle, séjours...) ; Prise en charge de 75% des abonnements aux réseaux de transports publics.