Responsable secteur Aide
Publié le 16/01/2026 | Date limite le 15/02/2026
3ème ville de la Métropole de Lyon avec 67 000 habitants, la ville de Vénissieux emploie 1350 agents permanents qui s’investissent au quotidien dans leurs missions de service public. Desservie par de grands axes ferroviaires, périphérique, métro, bus et tramway, son territoire se distingue par le dynamisme de son tissu économique, la qualité de ses espaces verts (4fleurs au label des villes fleuries) et les projets de renouvellement urbains qui accompagne sa croissance démographique. Le projet municipal 3 ème âge contribue à développer des solutions innovantes, adaptées aux spécificités et l’accroissement du public sénior. Il propose notamment une offre pour faciliter le maintien à domicile avec un service autonomie se composant d’ aides-soignants et d’aides à domicile (SSAD) pour accompagner les séniors dans les tâches quotidiennes. Dans ce cadre le service autonomie recrute un(e) responsable secteur Aide. Placé(e) sous l’autorité du responsable maintien à domicile, le(la) responsable secteur Aide évalue les besoins de la personne accompagnée en lien avec les interventions du service et assure le suivi et l’animation technique de l’aide voire du soin en vue d’apporter une réponse globale et individualisée au regard de ses attentes et de ses besoins. Il(elle) assure les relations avec les usagers et les partenaires, la gestion administrative, l’organisation des plannings et le suivi RH de l’équipe.
Poste
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Filière : Administrative
Catégorie : B
Cadre d'emplois : Rédacteurs territoriaux, Aides-soignants
Cotation : 4
Direction : Direction Solidarité Action Sociale
Type de poste : Poste permanent
Date de recrutement : 02/03/2026
Missions
Relations aux usagers
- Évaluer les besoins lors de la première demande à domicile, en tenant compte de l’aide, des soins, de la sécurité et du matériel nécessaire.
- Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre du plan d’accompagnement personnalisé (PAP), participer à la réévaluation du PAP et en garantir la diffusion et la compréhension par les intervenants
- Planifier et coordonner la prestation d’aide, en lien ou non avec les soins
- Assurer le lien avec la métropole, les tuteurs et les familles
- Mettre en application le plan d’aide APA, CARSAT….
- Réaliser la facturation via le logiciel métier et la télégestion
Encadrement des équipes Aide
- Organiser/animer des temps d’échanges du service et des professionnels, assurer les compte rendus (réunions, analyses de pratiques, réflexions éthiques)
- Veiller à la cohérence des interventions, à la répartition des tâches et à la traçabilité
- Identifier les besoins en formation et en évolution professionnelle des intervenants
- Participer au processus de recrutement, à l’intégration, à la montée en compétences des intervenants à domicile et la gestion des interventions complexes
- Sensibiliser les intervenants à la prévention de la maltraitance, à la bientraitance, au lien social et au soutien des aidants
- Contribuer à la mise en œuvre des missions définies par le cahier des charges du service autonomie Aide
Référent canicule en lien avec le Responsable secteur Soin
- Assurer le suivi opérationnel du dispositif (organisation du dispositif, gestion des ressources, rapport d’activité et compte rendu, communication, suivi de la tenue du listing, remontée des besoins, …)
Gestion administrative 3ème âge
- Contribuer à l’élaboration des outils d’analyse, tableaux de bord, rapports d’activité, suivi budgétaire des dispositifs 3ème âge
- Assurer la permanence des dispositifs 3ème âge (veille sociale, astreinte du pôle, …)
- Participer aux actions de communication du pôle 3ème âge
Profil recherché
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Formation
Aide-Soignant et/ou BAC + 2 sanitaire et sociale ou assimilé
Compétences et qualités
Savoir faire
- Savoir susciter le dialogue et la transmission d’informations
- Aptitude à planifier, organiser et coordonner les interventions
- Compétences relationnelles et rédactionnelle
- Communication, capacité à établir une relation d’accompagnement
- Capacité à guider et soutenir les équipes, aisance numérique
Savoir être
- Capacité à guider et soutenir les équipes
- Sens de l’organisation et rigueur, de l’observation et de l’écoute
- Discrétion et respect
- Gestion du stress et de l’agressivité
- Capacité à travailler en équipe, empathie et sens de l’écoute
Connaissances
- Compétences informatiques (Word, Excel, …), Aptitudes rédactionnelles
- Sensibilisation aux problématiques des aidants
- Connaissance des enjeux liés à l’accompagnement des personnes en perte d’autonomie
- Connaissance des enjeux de l’aide à domicile et des différents financements
- Connaissance des enjeux de l’aide à domicile et des différents financements
Caractéristiques du poste
Expérience demandée : 0 - 2 ans
Lieu de travail : Mairie de Vénissieux
Cycles de travail : 35h/37h00/37h30
Permis de conduire (B) obligatoire
Rémunération : Rémunération indiciaire, RIFSEEP, 13ème mois
Autres avantages : Participation à la complémentaire santé et prévoyance ; Subventionnement des repas dans les restaurants d'entreprise du territoire ; Comité d'action sociale et culturelle (chèques vacances, participation billetterie culturelle, séjours...) ; Prise en charge de 75% des abonnements aux réseaux de transports publics.
Renseignements
Personne à contacter : SARAH HAMROUNI
Téléphone : 04 72 21 43 03